販売業者 | 株式会社アトリエ・ド・フロマージュ |
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運営責任者 | 代表取締役社長 高田 和明 |
住所 | 〒386-0501 長野県東御市新張504-6 |
電話番号 | 0268-64-2767 |
FAX番号 | 0268-64-4454 |
メールアドレス | info@a-fromage.co.jp |
URL | https://www.a-fromage.co.jp/ |
商品以外の必要代金 | ■消費税 表示価格は全て税込みです。 ■送料 【常温発送送料】 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,210円(税込) 青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県:880円(税込) 宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県:770円(税込) 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県:990円(税込) 徳島県・香川県・愛媛県・高知県:1,100円(税込) 沖縄県:1,430円(税込) 【冷蔵・冷凍発送送料】 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,430円(税込) 青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県:1,100円(税込) 宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県:990円(税込) 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県:1,210円(税込) 徳島県・香川県・愛媛県・高知県:1,320円(税込) 沖縄県:1,650円(税込) ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ■代金引換手数料 代引手数料は下記の通りです。 ~9,999円:330円・10,000~29,999円:440円・30,000~99,999円:660円・100,000~300,000円:1,100円 ※お支払方法で「代金引換」をご選択の場合に必要になります。 |
注文方法 | 弊社の提供するweb注文システムをご利用の上ご注文ください。 |
支払方法 | ■クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners ※一部携帯電話からのご注文の場合、クレジットカードはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。 ■代金引換 代引手数料が別途発生します。代引手数料は下記の通りです。 ~9,999円:330円・10,000~29,999円:440円・30,000~99,999円:660円・100,000~300,000円:1,100円 ■郵便振替(郵便局・コンビニ払い) ・初回ご注文の場合(先払い) 弊社よりコンビニ・郵便局にて使用出来ます払込用紙を郵送いたしますので、ご入金後払込票の控えを弊社までFAXでご送信いただくか、お電話にてご連絡をお願いいたします。 商品のお届け日指定をされている場合、ご入金日および入金のご連絡をいただく日時によっては、ご指定の日付にお届けできない場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。 お急ぎの場合は、クレジットカード払い、もしくは代金引換をご選択ください。 ・2回目以降のご注文の場合(後払い) ご自宅用商品がある場合は、商品に同梱いたしますので、10日以内にご入金をお願いいたします。 ご贈答商品のみの場合は、ご注文者様宛に別途郵送させていただきますので、10日以内にご入金をお願いいたします。 |
支払期限 | ■クレジットカード 原則、発送日と同日、もしくは弊社での発送手配が完了した時点で決済手続きをさせていただきます。 ■代金引換 商品到着時にお支払ください。 ■郵便振替(郵便局・コンビニ払い) ・初回ご注文の場合(先払い) 払込用紙を郵送いたします。10日以内にご入金をお願いいたします。 ・2回目以降のご注文の場合(後払い) ご自宅用商品がある場合は、商品に払込用紙を同梱いたしますので、10日以内にご入金をお願いいたします。 ご贈答商品のみの場合は、ご注文者様宛に別途郵送させていただきますので、10日以内にご入金をお願いいたします。 |
引渡し時期 | 配送日のご指定がない場合は、通常ご注文より2~7営業日以内に発送いたします。 配送日をご指定の場合は、原則としてご指定日にお届けいたします。但し、気象条件や運送会社の配送状況、在庫状況や、繁忙時季等により、お届けが遅延する場合がございます。予めご了承下さい。 配送は「ヤマト運輸」でお届けいたします。 |
返品・交換について | 当社サイトで販売した商品について、以下の①から⑥に該当する商品は、返品・交換を承りませんので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。 ①食品全般 ②商品受領後9日以上経過した商品 ③当社が返送された商品の状態をお届けした際の状態(未開封または未使用(未通電含む))と同一であることを確認できない商品(但し、不良品は除きます) ④お客様の過失により汚れまたは破損した商品 ⑤お客様の指定で加工を施した商品(オーダーメイド等) ⑥当社の承諾なく返送された商品 ※但し、上記①から⑥の場合であっても、次のいずれかに該当するときは、商品到着後8日以内に、お客様が当社(本サイト指定のフォームを使用してのメールにて)に連絡を行った場合に限り、当社は返品・交換を無料で行うものとします。なお、返品・交換にあたり、必要に応じて該当商品の画像提出にご協力いただく場合があります。 ・お届け品が、ご注文やカタログと明らかに異なっていた場合。(但し、カタログ上の写真と多少色合いが異なる等の場合を除きます。) ・商品お受け取り時点で既に汚れまたは破損していた場合。 ※返品・交換の際、送料が必要な場合は、お客様の負担となりますが、不良品であって8日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。 |
常温発送送料
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,210円(税込)
青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県:880円(税込)
宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県:770円(税込)
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県:990円(税込)
徳島県・香川県・愛媛県・高知県:1,100円(税込)
沖縄県:1,430円(税込)
冷蔵・冷凍発送送料
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,430円(税込)
青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県:1,100円(税込)
宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県:990円(税込)
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県:1,210円(税込)
徳島県・香川県・愛媛県・高知県:1,320円(税込)
沖縄県:1,650円(税込)
温度帯の異なる商品の同梱について
温度帯の異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、それぞれの温度帯に分けての発送(2個口)になるため、それぞれに送料及び、代引きの場合は代引き手数料がかかります。
当店からの発送手配完了メールにて記載された合計金額が正しいご請求金額となっておりますので、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
ご購入前に商品の温度帯(冷蔵・冷凍)を必ずご確認の上、ご注文していただくようお願いいたします。
冷蔵発送及び冷凍発送のどちらでも発送できる商品の発送温度帯について
冷蔵発送及び冷凍発送のどちらでも発送できる商品をご注文いただいた場合は、同梱商品に「冷蔵のみ発送可能な商品」、もしくは「冷凍のみ発送可能な商品」が含まれる場合はそちらに合わせてなるべく1梱包で発送いたします。
冷蔵発送及び冷凍発送のどちらでも発送できる商品のみをご注文いただいた場合は、冷凍発送を優先させていただきます。
ご購入前に商品の温度帯(冷蔵・冷凍)を必ずご確認の上、ご注文していただくようお願いいたします。
送料込み商品の追加送料について
送料込みとは、通常配送料(常温配送料770円または、冷蔵冷凍配送料990円)分を指します。地域による追加料金は適用外となり、地域により以下の追加料金がかかります。北海道:440円・中国:220円・四国:330円・九州:440円・沖縄:660円
送料無料の日・その他キャンペーンについて
毎月7日と27日は、1梱包3,000円以上のご注文で送料無料の日です。
※当サイトでのご注文が完了した日が7日または、27日の場合適用となります。配送指定日ではございませんのでご注意ください。
ご注文後、発送完了までの間は、ご注文のキャンセルを承ります。発送後は商品の特性上、お客様都合でのキャンセル・返品・交換はお受け出来かねますので予めご了承いただきますようお願いいたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
配送は「ヤマト運輸」でお届けいたします。
ご注文日より、約3~10日前後のお届け予定となっております。
気象条件や運送会社の配送状況により、お届けが遅延する場合がございます。予めご了承下さい。
また、商品は発送日に合わせてご準備いたしますので賞味期限は商品ページ記載の期間となります。
【時間指定の可能な時間帯】
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時がご指定いただけます。
海外からのご注文
日本国外への発送はできませんので、予めご了承ください。
エコ活動の一環として、環境に配慮した「簡易包装」を採用しております。ご理解ご協力をお願いいたします。完全包装のご希望がある場合は、備考欄でお知らせください。
お支払いは、下記の中からお選びいただけます。
クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
代金引換
トラブル防止のため代引手数料の取り扱いは終了いたしました。
郵便局・コンビニ払い(クロネコ代金後払いサービス)
商品を先に受け取り、後日送られてくる払込票をご都合のいい日時に、コンビニまたは郵便局で代金をお支払いいただく方法です。
商品を受け取った後日、ヤマト運輸株式会社より請求書が郵送されますので、請求書発行日から14日以内に、コンビニまたは郵便局にて代金をお支払いください。
※代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で110,000円迄です。本お支払い方法をご選択いただいた場合、クロネコ代金後払いサービス規約に同意いただいたものとしてご注文を取り扱わせていただきます。
詳細はクロネコ代金後払いサービス規約をご確認ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡(弊社サービス・商品のご案内等含む)以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
ご不明な点がございましたら、下記までお問合わせください。
株式会社アトリエ・ド・フロマージュ本店
電話番号:0268-64-2767
営業時間:9:00~17:00
メールでのお問い合わせはこちらから
※メールでの返信は翌営業日以降となる場合がございます。予めご了承ください。